Mögliche Verzögerungen und Versandprobleme

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Alle Bestellungen benötigen möglicherweise einen zusätzlichen Werktag für die Bearbeitung und den Versand, unabhängig von der Versandart oder Lieferadresse.
Bestellungen, die freitags aufgegeben werden, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Per E-Mail

Suchen Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail mit dem Betreff "Ihre Luriax-Bestellung wurde soeben versandt!" nach der Schaltfläche "Ihr Paket verfolgen".

Wenn Sie die Schaltfläche "Ihr Paket verfolgen" nicht aufrufen können, keine Sorge! Scrollen Sie einfach nach unten und klicken Sie auf die Sendungsnummer. Dies leitet Sie zum Tracking-Link des Spediteurs weiter.

Auf unserer Website

Sie finden "Meine Bestellung verfolgen" in der Fußzeile unserer Website oder klicken Sie einfach hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wählen Sie "Meine Bestellungen verfolgen und verwalten" und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bei Ihrem Luriax-Konto an. Dort können Sie den Status und die Tracking-Informationen Ihrer Bestellung einsehen.

Wenn Sie Probleme beim Verfolgen Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns gerne eine E-Mail an support@luriax.com für weitere Unterstützung.