Te lo llevamos
a casa.
Envío estándar gratuito en todos los pedidos a EE. UU. y en pedidos internacionales superiores a 150 $. Todos los envíos son neutros en carbono. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
Envíos
nacionales.
| Servicio | Transportista | Entrega | Coste |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | USPS o UPS | 3–5 días hábiles | Gratis |
| Envío exprés | USPS o UPS | 1–3 días hábiles | 9 $ |
| Envío exprés gratuito | USPS o UPS | 1–3 días hábiles | Gratis en pedidos superiores a 150 $ |
Envíos
internacionales.
Luriax realiza envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega se calculan al finalizar la compra en función de tu destino. El envío estándar es gratuito en pedidos superiores a 150 $, o el equivalente local mostrado al finalizar la compra. La entrega exprés está disponible en la mayoría de los destinos.
| Región | Estándar | Exprés |
|---|---|---|
| Canadá | 5–10 días hábiles | 1–4 días hábiles |
| Reino Unido | 4–9 días hábiles | 2–4 días hábiles |
| Europa | 5–10 días hábiles | 3–5 días hábiles |
| Australia y Nueva Zelanda | 4–10 días hábiles | 3–6 días hábiles |
| Asia | 4–10 días hábiles | 3–5 días hábiles |
| Oriente Medio | 4–10 días hábiles | 2–6 días hábiles |
| Resto del mundo | 6–14 días hábiles | Al finalizar la compra |
Los plazos de entrega se indican en días hábiles y comienzan una vez que se envía el pedido. El despacho de aduanas puede ampliar el plazo de entrega más allá de lo estimado.
Todos los pedidos internacionales se envían con derechos e impuestos prepagados (DDP). Los aranceles e impuestos de importación se calculan y se cobran al finalizar la compra, por lo que no se deberá abonar nada más cuando llegue el pedido. Algunos transportistas cobran su propia tasa de gestión o corretaje en la importación, que es independiente de los aranceles e impuestos y está fuera de nuestro control.
Excepciones: no recaudamos aranceles e impuestos para pedidos a Andorra, Kazajistán, Moldavia o Turquía. Cualquier cargo es pagadero en el momento de la entrega.
Si un pedido internacional no se reclama, es responsabilidad del comprador resolverlo; los pedidos no reclamados no pueden ser reembolsados ni devueltos.
Todos los pedidos
son neutros en carbono.
Por cada envío, calculamos las emisiones de carbono estimadas y destinamos una parte de los ingresos a empresas de eliminación de carbono evaluadas y verificadas por científicos de Carbon Direct. Lo que generan nuestras entregas, lo eliminan. Sin compensaciones, sin aproximaciones; eliminación real.
Todo lo demás.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que puedas seguirlo en todo momento.
Asegúrate de que tu dirección de envío sea completa y correcta. Cualquier cargo adicional derivado de direcciones incorrectas será responsabilidad del comprador. Si un paquete se pierde debido a problemas con la dirección, trabajaremos contigo para encontrar una solución, aunque no podemos garantizar un reemplazo o reembolso.
Todos los productos están asegurados por el valor de tu compra. En caso de pérdida o daño durante el tránsito, Luriax sustituirá el artículo u ofrecerá crédito en la tienda. Ten en cuenta que no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos tras una entrega confirmada; si esto sucede, contacta con tu oficina de correos local.
Asegúrate de que el lugar de entrega sea seguro. Todos los paquetes están asegurados, pero el robo tras la entrega no está cubierto. Si roban tu paquete, presenta una reclamación a tu seguro de hogar o de alquiler y denúncialo a la policía.
¿Preguntas sobre tu pedido?
concierge@luriax.com