Hecho para durar.
Respaldado para igualar.
Cada pieza Luriax viene con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Si algo no está bien con la mano de obra, lo solucionaremos.
Lo que
cubre.
Todos los productos Luriax están cubiertos por una garantía del fabricante de 2 años a partir de la fecha de entrega. La garantía se aplica a defectos en materiales, fabricación o mano de obra bajo uso normal, en cada pieza comprada directamente a Luriax o a un vendedor autorizado de Luriax.
Esta garantía cubre el producto Luriax en sí. No se extiende a propiedades personales, teléfonos inteligentes, auriculares u otros dispositivos que puedan usarse en relación con nuestros productos. Luriax no es responsable de la reparación o el reemplazo de dispositivos de terceros.
Defectos de fabricación.
- Defectos en materiales o mano de obra
- Fallos de fabricación bajo uso normal
- Todos los productos comprados a Luriax o a un vendedor autorizado
- Válido por 2 años a partir de la fecha de entrega
Desgaste, mal uso y accidentes.
- Desgaste normal
- Daños por mal uso o negligencia
- Daños accidentales, incluidas caídas
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas
- Productos no comprados a un vendedor autorizado
- Daños a dispositivos de terceros
Cómo
presentar una reclamación.
El proceso es sencillo. Tenga a mano su comprobante de compra y fotos del defecto antes de comenzar.
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Visite la página de reclamación de garantía y envíe su solicitud.
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Incluya el comprobante de compra y fotos claras que muestren el defecto.
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Nuestro equipo revisará su reclamación y se pondrá en contacto con usted para indicarle los próximos pasos.
¿Fuera del
período de garantía?
Si su compra está fuera del período de 2 años, póngase en contacto de todos modos. Analizaremos lo sucedido y exploraremos lo que podemos hacer.
Todavía aquí para usted.
concierge@luriax.comÚltima actualización · septiembre de 2024