お手元に
届くまで。
米国内のすべてのご注文と、$150 を超える海外のご注文は通常配送が無料です。すべての発送はカーボンニュートラル。そのほかに知っておきたいことを、ここにまとめました。
国内
配送。
| サービス | 配送業者 | お届け | 料金 |
|---|---|---|---|
| 通常配送 | USPS または UPS | 3〜5営業日 | 無料 |
| 速達配送 | USPS または UPS | 1〜3営業日 | $9 |
| 無料速達 | USPS または UPS | 1〜3営業日 | $150 を超えるご注文は無料 |
海外
配送。
Luriax は世界各国へ発送しています。送料とお届け日数は、お届け先に基づいてチェックアウト時に計算されます。$150、またはチェックアウトで表示される現地通貨の相当額を超えるご注文は、通常配送が無料です。速達配送はほとんどのお届け先でご利用いただけます。
| 地域 | 通常 | 速達 |
|---|---|---|
| カナダ | 5〜10営業日 | 1〜4営業日 |
| 英国 | 4〜9営業日 | 2〜4営業日 |
| ヨーロッパ | 5〜10営業日 | 3〜5営業日 |
| オーストラリア・ニュージーランド | 4〜10営業日 | 3〜6営業日 |
| アジア | 4〜10営業日 | 3〜5営業日 |
| 中東 | 4〜10営業日 | 2〜6営業日 |
| その他の地域 | 6〜14営業日 | チェックアウト時に表示 |
お届け日数は営業日で、ご注文の発送後から数えます。通関手続きにより、お届けが見込みの期間より長くなることがあります。
海外へのご注文はすべて関税・税金前払い（DDP）で発送されます。関税と輸入税はチェックアウト時に計算して請求されるため、お届け時に関税や税金の追加のお支払いはありません。一部の配送業者は輸入時に独自の取扱手数料や通関手数料を請求することがあります。これは関税や税金とは別のもので、当社の管理の及ばないものです。
例外: アンドラ、カザフスタン、モルドバ、トルコへのご注文については関税と税金を徴収しません。費用が発生する場合はお届け時にお支払いいただきます。
海外へのご注文が受け取られなかった場合、その解決はご購入者の責任となり、受け取られなかったご注文は返金も返品もできません。
すべてのご注文を
カーボンニュートラルで発送。
すべての発送について推定炭素排出量を計算し、売上の一部を Carbon Direct の科学者が検証した審査済みの炭素除去企業に充てています。配送が生み出す分を、それらの企業が取り除きます。オフセットでも概算でもなく、実際の除去です。
そのほかのこと。
ご注文が発送されると、追跡情報を記載した確認メールが届き、お届けまでの経過をご確認いただけます。
配送先住所が完全かつ正確であることをご確認ください。住所の誤りによって生じる追加費用はご購入者のご負担となります。住所の問題でお荷物が紛失した場合は解決に向けて一緒に対応しますが、交換や返金を保証することはできません。
すべての製品はご購入金額を上限に保険がかけられています。輸送中の紛失や破損の場合、Luriax は商品を交換するか、ストアクレジットをご提供します。配達完了後に紛失したお荷物については責任を負いかねますので、その場合は最寄りの郵便局にお問い合わせください。
安全に受け取れる配達場所をご用意ください。すべてのお荷物に保険がかけられていますが、配達後の盗難は補償の対象外です。お荷物が盗まれた場合は、住宅保険または賃貸保険に請求し、警察に届け出てください。
ご注文についてのご質問は
concierge@luriax.com