保証

長く使えるように作り、
それにふさわしく保証する。

すべての Luriax 製品には、製造上の欠陥に対する 2年保証が付いています。作りに問題があれば、きちんと対応します。


2年 メーカー保証
すべて Luriax 製品が対象
無料 申請に費用はかかりません

保証の
対象。

すべての Luriax 製品は、お届け日から 2年間のメーカー保証の対象です。この保証は、Luriax または Luriax の正規販売店から直接購入したすべての製品について、通常の使用における素材、製造、または仕上げの欠陥に適用されます。

この保証は Luriax 製品そのものを対象とします。私たちの製品と併用されるスマートフォン、ヘッドフォン、その他のデバイスなどの個人の所有物には及びません。Luriax は第三者製デバイスの修理や交換について責任を負いません。


保証対象

製造上の欠陥。

  • 素材または仕上げの欠陥
  • 通常の使用における製造上の不具合
  • Luriax または正規販売店から購入したすべての製品
  • お届け日から 2年間有効
保証対象外

摩耗、誤使用 & 事故。

  • 通常の使用による摩耗や劣化
  • 誤使用や不注意による損傷
  • 落下を含む偶発的な損傷
  • 改造や認定外の修理
  • 正規販売店以外で購入した製品
  • 第三者製デバイスの損傷

申請の
方法。

手続きはシンプルです。始める前に、購入証明と欠陥の写真をご用意ください。

  1. 保証申請ページにアクセスし、リクエストを送信します。

  2. 購入証明と、欠陥がはっきりわかる写真を添付します。

  3. 私たちのチームが申請内容を確認し、次のステップをご連絡します。


保証期間を
過ぎていますか?

ご購入から 2年を過ぎていても、ご連絡ください。状況を確認し、できることを探ります。

いつでもお力になります。

concierge@luriax.com